Podm�nky pro n�kup na www.pili.cz

Stru�n� postup pro objedn�vku z e-shopu www.pili.cz 

a) Objednejte zbo�� z internetov� nab�dky a pak se p�epn�te do ko��ku (ikona v prav�m horn�m rohu).

b) V ko��ku pod objednan�m zbo��m vypl�te faktura�n� adresu a pokud se tato li�� od dodac� adresy, vypl�te i dodac� adresu. Pokud jste vlo�ili do ko��ku tak� alkoholick� n�poj, budete muset potvrdit V� v�k.

c) Pod va�� adresou pak stiskn�te ODESLAT OBJEDN�VKU. �sp�n� odesl�n� se projev� p��chodem kopie objedn�vky do Va�� e-mailov� schr�nky.  O p�e�ten� objedn�vky v na�ich po��ta��ch V�m odes�l�me pouze automaticky generovanou textovou zpr�vu - tzv. "Potvrzen� o p�e�ten�".  V p��pad� nejasnost� V�s budeme kontaktovat emailem nebo telefonem. Celkov� sou�et v�etn� dopravy neuv�d�me, nebo� nen� mo�n� p�edem ur�it po�et bal�k� a t�m i definitivn� cenu dopravy.  Zbo�� ode�leme V�mi vybranou p�epravn� slu�bou.Telefonick� upozorn�n� na p��chod z�silky je pln� v rukou p�epravn� slu�by a my je nem��eme nijak na�asovat.  O odesl�n� zbo�� budete informov�ni e-mailem z na�� strany. 

Obchodn� podm�nky 

1/ V�eobecn� ustanoven� Kupuj�c� proveden�m objedn�vky p�istupuje na Obchodn� podm�nky pro dod�vky zbo�� vydan� prod�vaj�c�m.Vztah mezi kupuj�c�m a prod�vaj�c�m se ��d� t�mito obchodn�mi podm�nkami a p��slu�n�m ustanoven�m Obchodn�ho a Ob�ansk�ho z�kon�ku. P�edm�tem smlouvy je pouze zbo�� uveden� v objedn�vce-kupn� smlouv�. Datem a m�stem da�ov�ho pln�n� je sklad prod�vaj�c�ho. 

2/Objedn�vka Objedn�vka je sou�asn� kupn� smlouvou a je platn� po vypln�n� v�ech povinn�ch �daj� po�adovan�ch formul��em. Prod�vaj�c� m��e po�adovat up�esn�n� objedn�vky (elektronicky, p�semn�, telefonicky). 

3/Term�n dod�n� Z�vis� na okam�it�m stavu skladov�ch z�sob prod�vaj�c�ho.  Standartn� doba dod�n� je do 1-3 dny od p�ijet� objedn�vky. V p��pad� zbo��, kter� nen� v dostate�n�m mno�stv� skladem, je doba dod�n� dle mo�nost� dan�ho v�robce. O p��padn�ch probl�mech s dodac�m term�nem V�s budeme informovat. 

4/Doprava (ceny jsou k nahl�dnut� v Ko��ku) Dopravu a dod�n� zbo�� na �zem� �R zaji��ujeme prost�ednictv�m �esk� po�ty nebo PPL. Paletov� doprava: V nutn�ch p��padech V�m navrhneme dopravu paletou za zv�hodn�nou cenu cca 400-700K� bez DPH. 

5/P�evzet� zbo�� P�i p�evzet� z�silky si ve sv�m z�jmu zkontrolujte neporu�enost vn�j��ho obalu z�silky.  V p��pad� jak�hokoliv po�kozen� uve�te jednou v�tou tuto skute�nost tam, kde dopravci stvrzujete podpisem p�evzet� z�silky. Je to d�le�it� pro zd�rn� vy�e�en� reklamace. 

Reklamace bal�ku �esk� po�ty:  Ihned p�i p�evzet� reklamujte z�stupci �esk� po�ty rozbit� obsah. Bal�k je poji�t�n� a po�ta n�m nedovoluje zastupovat V�s v p��padech reklamace.  V p��pad�, �e se po�kozen� zjist� pozd�ji, ponechte bal�k se zbo��m v tomto stavu a takto doneste na kteroukoliv po�tu v �R, kde bude seps�n z�pis o po�kozen�. Je nutn� dolo�it nejen po�kozenou v�c, ale v�echno, v �em byla zabalena, tzn. v�echno vnit�n� i vn�j�� balen� (krabice).  Reklamovat po�kozen� je vhodn� v co mo�n� nejkrat��m term�nu, tedy nejl�pe ve lh�t� dvou pracovn�ch dn� po dod�n�. P�edlo�en� z�silky pozd�ji m��e m�t vliv na posouzen� odpov�dnosti za �kodu. Lh�ta pro vy��zen� reklamace po�kozen� je 15 dn� od uplatn�n� n�roku na n�hradu �kody, tedy od doby kdy adres�t vy��sl� �kodu na obsahu.  Nep�evzat� bal�k V�m �eskou po�tou m��eme poslat podruh�, ale m��e to b�t se zv��en�m po�tovn�m. 

Reklamace bal�ku PPL, Geis/DPD:  Doporu�ujeme v�dy z�silku p�evz�t a spojit se do t�� dn� s n�mi. Reklamaci za�neme ihned �e�it. 

6/ Cena a platba Cena zbo�� je ur�en� cenou v e-shopu. K cen� zbo�� se p�ipo��t� cena dopravy (v t� je ji� zahrnuto i dob�re�n�) podle pou�it�ho dopravce. Po�et bal�k� se sna��me maxim�ln� sn�it. Pokud je to ale nevyhnuteln� vzhledem k celkov� v�ze nebo objemu zbo��, ��tujeme za ka�d� dal�� bal�k cenu sn�enou o dob�re�n�.  Platba dob�rkou se prov�d� podle sm�rnic jednotliv�ch dopravn�ch slu�eb. K doru�ov�n� do jin�ch zem� vyu��v�me zat�m pouze PPL. Tamn� z�kazn�k plat� p�i p�evzet� svou m�nou.  Da�ov� doklad-faktura je p�ibalena ke zbo��. Kopii zas�l�me v e-mailu spolu s informac�, �e zbo�� p�evzal p�epravce. Prod�vaj�c� si vyhrazuje pr�vo zm�ny prodejn�ch podm�nek ve vyj�me�n�ch p��padech (prodej do zahrani��). Prodej s posunut�m data zaplacen� je mo�n� po dohod�, st�tn�m organizac�m (doba splatnosti �in� maxim�ln� 14 dn� od vystaven� faktury). 

7/Odstoupen� od kupn� smlouvy, vr�cen� zbo��, z�ruka a servis V p��pad� odstoupen� od kupn� smlouvy dle �l. 5.2 obchodn�ch podm�nek se kupn� smlouva od po��tku ru��. Zbo�� mus� b�t kupuj�c�m prod�vaj�c�mu vr�ceno do �trn�cti (14) dn� od doru�en� odstoupen� od kupn� smlouvy prod�vaj�c�mu. Odstoup�-li kupuj�c� od kupn� smlouvy, nese kupuj�c� n�klady spojen� s navr�cen�m zbo�� prod�vaj�c�mu, a to i v tom p��pad�, kdy zbo�� nem��e b�t vr�ceno pro svou povahu obvyklou po�tovn� cestou.

V p��pad� odstoupen� od kupn� smlouvy dle �l. 5.2 obchodn�ch podm�nek vr�t� prod�vaj�c� pen�n� prost�edky p�ijat� od kupuj�c�ho do �trn�cti (14) dn� od odstoupen� od kupn� smlouvy kupuj�c�m, a to stejn�m zp�sobem, jak�m je prod�vaj�c� od kupuj�c�ho p�ijal. N�rok na �hradu �kody vznikl� na zbo�� je prod�vaj�c� opr�vn�n jednostrann� zapo��st proti n�roku kupuj�c�ho na vr�cen� kupn� ceny.Je-li vr�cen� zbo�� neporu�en�, vr�t� prod�vaj�c� pen�ze kupuj�c�mu neprodlen�. Vr�tit zbo�� lze i po dohod� s prod�vaj�c�m, zbo�� mus� b�t neporu�en� a nepou�it�.  Z�ru�n� doba se ��d� p��slu�n�m ustanoven� Obchodn�ho (prodej firm�) a Ob�ansk�ho z�kon�ku (prodej nepodnikaj�c�m) .  Servis zaji��uje obvykle prod�vaj�c�. 

Vr�cen� nebo reklamovan� zbo�� doprav� kupuj�c� na sv� n�klady k prod�vaj�c�mu.  Z�ruka nebo reklamace se nevztahuje na �kody vznikl� :  - mechanick�m po�kozen�m neodbornou obsluhou nebo zach�zen�m  - b�n�m opot�eben�m  - po�kozen�m vn�j��mi vlivy (�iveln� pohroma, vandalizmus)  - neodborn�m z�sahem do v�robku  O p�ijet� reklamace prodejcem bude z�kazn�k informov�n zvolen�m dopravcem. Detaily o definici vady zbo�� - ZDE https://www.coi.cz/pro-podnikatele/informace-pro-prodejce-zbozi-a-sluzeb/zaruka-za-jakost-a-odpovednost-za-jakost-pri-prevzeti/

8/ Ochrana osobn�ch �daj� Spr�vcem osobn�ch �daj� poskytnut�ch za ��elem pln�n� p�edm�tu smlouvy je prod�vaj�c�. Kupuj�c� bere na v�dom�, �e pro ��ely uzav�en� kupn� smlouvy, jej� n�sledn� pln�n� (zpracov�n� objedn�vky, zaji�t�n� vyskladn�n� a doru�en� zbo��) a p��padn�ho �e�en� pr�v z vadn�ho pln�n� (reklamac�) prod�vaj�c� zpracuje a uchov� v souladu s na��zen�m Evropsk�ho parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecn� na��zen� o ochran� osobn�ch �daj� (d�le jen GDPR), jeho osobn� �daje v n�sleduj�c�m rozsahu: jm�no, p��jmen�, adresa, e-mail a telefonn� ��slo. Osobn� �daje kupuj�c�ho poskytujeme pouze dopravci za ��elem dod�n� zbo�� a jin�m zp�sobem je nezpracov�v�me. Osobn� �daje budou spr�vcem ulo�eny v souladu se z�konem o dani z p�idan� hodnoty (�. 235/2004 Sb.), kter� ukl�d� povinnost uschovat da�ov� doklady po dobu 10 let od konce zda�ovac�ho obdob�, ve kter�m se pln�n� uskute�nilo. V p��pad� pochybnost� o zpracov�v�n� osobn�ch �daj� m� kupuj�c� pr�vo se obr�tit na ��ad pro ochranu osobn�ch �daj�, kter� je v t�to oblasti dozorov�m org�nem, a podat k n�mu st�nost.

K mimosoudn�mu �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� z kupn� smlouvy je p��slu�n� �esk� obchodn� inspekce, se s�dlem �t�p�nsk� 567/15, 120 00 Praha 2, I�: 000 20 869, internetov� adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro �e�en� spor� on-line nach�zej�c� se na internetov� adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je mo�n� vyu��t p�i �e�en� spor� mezi prod�vaj�c�m a kupuj�c�m z kupn� smlouvy. Evropsk� spot�ebitelsk� centrum �esk� republika, se s�dlem �t�p�nsk� 567/15, 120 00 Praha 2, internetov� adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktn�m m�stem podle Na��zen� Evropsk�ho parlamentu a Rady (EU) �. 524/2013 ze dne 21. kv�tna 2013 o �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� on-line a o zm�n� na��zen� (ES) �. 2006/2004 a sm�rnice 2009/22/ES (na��zen� o �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� on-line).

9/ Z�v�re�n� ustanoven� Tyto obchodn� podm�nky plat� ve zn�n� uveden�m na internetov� str�nce prod�vaj�c�ho v den odesl�n� elektronick� objedn�vky, nen�-li mezi ��astn�ky p�semn� dohodnuto n�co jin�ho. Odesl�n�m elektronick� objedn�vky kupuj�c� akceptuje ve�ker� ustanoven� obchodn�ch podm�nek ve zn�n� platn�m v den odesl�n� objedn�vky, jako� i v den odesl�n� objedn�vky platnou v��i ceny objednan�ho zbo�� (v�etn� prod�vaj�c�m vy��slen�ch expedi�n�ch a dopravn�ch n�klad�), nebude-li v konkr�tn�m p��pad� dohodnuto jinak.  Vz�jemnou dohodu, vedouc� ke spokojenosti z�kazn�ka, v�dy up�ednost�ujeme :) 

www.PiLi.cz Petr Suchomel 3.6.2020